Company 会社情報

これまで、「アプリ制作プラットフォーム」「アプリ開発クラウド」など、いろいろな呼ばれ方をしてきて、社内外で呼び名が統一されていないという悩みがありました。

今回フルリニューアルしたCMSは、もともと創業時に佐野さんが一人でコードを書いていました。それを全部捨てゼロから構築、文字通り「刷新」となったわけですが、どんなお気持ちですか？

エンジニアの数が増えると、当然分業化も進む。急成長するスタートアップにとっては、いつか通る道なのかもしれません。でも、現場に任せてすんなりうまくいきましたか？

洗練されたUIの秘密は「出自」にあり

「Yappliらしい」といえば、YappliはBtoBのプロダクトですが、UIが洗練されていますよね。

そのようなUIの直感的なかっこよさが、いまの会社の成長に紐づいている感覚はありますか？

広告バナーのような小さいクリエイティブでも、庵原さん自らチェックされていますね。

BtoCのキャリアからBtoB業界にシフトしたことが、有利に働いたわけですね。

「再構築ボタン」は、いまや特許にまでなっています。

近未来のYappliはどうなる？

さて、Yappliの今後についてお聞かせください。新CMSになったことで、拡張性が高まり、新機能開発に注力できる体制が整いました。

さらに進化したYappliがいまから楽しみです。データといえば、データサイエンティストが入社し、データベース側も充実してきた印象があります。

Yappliの使われ方もどんどん拡大しています。もともとマーケティングの用途で使っていただいていましたが、やがて社内DX（デジタルトランスフォーメーション）の用途に転用されるようになりました。

また、EC事業者向けの「Yappli for EC」をこの6月にリリースしました。

デザイナーが支える怒涛のプロダクト改善サイクル

SaaS企業では、カスタマーサクセスが重要です。ヤプリのカスタマーサクセスの特徴はどこらへんにあると思われますか？

画像に角丸やシャドウを適用する機能は、顧客から要望が出るような機能ではないですよね。

カスタマーサクセスチームのアイデアが起点となってプロダクトで実現できることが拡張され、それがお客様側に還元される。素敵なサイクルだと思います。

「簡単に、だけど高度なアプリを作る」を追求する

いま振り返って考えると、会社としてこれが分かれ道だったな、みたいなことってありますか？

エンドユーザーの体験も含めて考える。さきほどのBtoCの世界からBtoBの領域にシフトしたというところが、根本のところに影響を与えている印象を受けます。

新しいことにチャレンジすることが、スタートアップの存在意義です。そういう意味では、ユニークであり続けるヤプリは、スタートアップの王道を歩んでいるのかもしれません。
本日はどうもありがとうございました。